DND 2.0 Complete Guide: फोन उठाते ही लुटने से बचें, 140-160 सीरीज और Spam Calls Block करने का नया तरीका
DND 2.0 क्या है और नए TRAI नियम से Spam Calls कैसे रोकें? (Complete Guide)
दिनभर में काम या आराम के बीच अचानक बजने वाली फोन की घंटी और स्क्रीन पर अनजान नंबर किसी का भी मूड खराब कर देते हैं। कभी सामने से कोई कहेगा कि आपकी लाखों की लॉटरी लग गई है, तो कभी बिना मांगे तुरंत fake loan देने के नाम पर ठगी की कोशिश होती है। यह सिर्फ आपका समय ही खराब नहीं करते, बल्कि ऐसे lottery spam calls कई बार सीधे cyber fraud की शुरुआत होते हैं।
इसी समस्या को जड़ से खत्म करने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने DND 2.0 (Do Not Disturb 2.0) और नए कड़े टेलीकॉम नियम लागू किए हैं।
DND 2.0 क्या है और यह पुराने सिस्टम से कितना अलग है?
DND 2.0 एक आधुनिक और ब्लॉकचेन आधारित सिस्टम है, जिसे अनचाहे commercial calls और फर्जी टेलीमार्केटर्स पर लगाम लगाने के लिए बनाया गया है।
पुराने सिस्टम में 1909 पर SMS भेजकर शिकायत दर्ज कराने का तरीका काफी धीमा था। नए DND 2.0 फ्रेमवर्क में अगर कोई आपको गैर-कानूनी promotional call या फर्जी मैसेज भेजता है, तो आप अपने फोन से सीधे अपने नेटवर्क ऑपरेटर (Jio, Airtel, Vi, BSNL) के पास रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं। इसके बाद ऑपरेटर उस कॉलर का कनेक्शन जांचकर तुरंत कानूनी कार्रवाई करता है।
TRAI के नए 140 और 160 सीरीज नंबर क्या हैं और इनका क्या फायदा है?
पहले बैंक का जरूरी कॉल और फर्जी सेल्समैन का कॉल दोनों एक जैसे आम 10 अंकों वाले नंबर से आते थे, जिससे लोग समझ नहीं पाते थे कि कौन सा कॉल उठाएं। TRAI ने इसी कन्फ्यूजन को खत्म करने के लिए नंबरों की पहचान तय कर दी है:
- 140 Series Numbers (सिर्फ विज्ञापन के लिए): अगर आपकी स्क्रीन पर 140 से शुरू होने वाला नंबर दिखे, तो तुरंत समझ जाएं कि यह सिर्फ मार्केटिंग, सेल्स या लोन बेचने का कॉल है। अगर आप व्यस्त हैं, तो इसे बिना सोचे तुरंत काट सकते हैं।
- 160 और 1600 Series Numbers (जरूरी काम के लिए): यह नंबर बैंकों और सरकारी विभागों के लिए रिजर्व है। अगर 160 से शुरू होने वाला कॉल आए, तो उसे जरूर उठाएं क्योंकि यह आपके बैंक खाते की सुरक्षा, ट्रांजेक्शन अलर्ट या जरूरी वेरिफिकेशन का कॉल हो सकता है।
- 10-Digit Personal Numbers पर रोक: अगर कोई कंपनी या एजेंट किसी आम 10 अंकों वाले पर्सनल मोबाइल नंबर से मार्केटिंग या फर्जी स्कीम बेचने की कोशिश करेगा, तो शिकायत मिलते ही उस नंबर का कनेक्शन काट दिया जाएगा।
मोबाइल में Spam Calls Block और DND एक्टिवेट करने का तरीका
अपने नंबर पर DND सर्विस चालू करने और अनचाहे कॉल्स को हमेशा के लिए म्यूट करने के सबसे आसान स्टेप्स:
- फुल DND चालू करने के लिए: मैसेज बॉक्स खोलें, START 0 टाइप करें और इसे 1909 पर SMS भेज दें।
- कॉल के जरिए एक्टिवेशन: सीधे 1909 पर डायल करें और IVR के निर्देशों को सुनकर सभी विज्ञापनों को ब्लॉक करने का विकल्प चुनें।
- TRAI DND 2.0 App: गूगल प्ले स्टोर से आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें। यह ऐप आपकी कॉल हिस्ट्री से अनजान नंबर चुनकर सीधे टेलीकॉम कंपनी को शिकायत भेजने की सुविधा देता है।
- Google Dialer Settings: अपने स्मार्टफोन के फोन ऐप में जाएं, सेटिंग्स खोलें और Caller ID & Spam में जाकर Filter Spam Calls को ऑन कर दें।
DND 2.0 के फायदे और नुकसान (Pros & Cons)
फायदे (Pros):
- फर्जी क्रेडिट कार्ड, फेक इंश्योरेंस और अनचाहे विज्ञापनों से हमेशा के लिए शांति मिलती है।
- पर्सनल नंबर से फ्रॉड कॉल करने वालों के खिलाफ तुरंत सिम ब्लॉक होने की सख्त कार्रवाई होती है।
- 140 और 160 सीरीज की वजह से असली और नकली कॉल की पहचान स्क्रीन देखते ही एक सेकंड में हो जाती है।
नुकसान (Cons):
- कई बार फूड डिलीवरी पार्टनर या जरूरी कूरियर वाले के सामान्य कॉल्स भी गलती से स्पैम फिल्टर में आ सकते हैं।
- इंटरनेट आधारित कॉलिंग (जैसे WhatsApp या Telegram पर आने वाले विदेशी फ्रॉड) पर यह सिम-आधारित सिस्टम सीधे काम नहीं करता।
- शिकायत सबमिट होने के बाद टेलीकॉम कंपनी को जांच पूरी करके नंबर बंद करने में 2 से 3 दिन का समय लग सकता है।
Wah Times News की राय (हमारा निष्कर्ष)
डिजिटल दौर में अनजान कॉल्स सिर्फ समय बर्बाद नहीं करते, बल्कि ये ऑनलाइन ठगी का पहला जरिया बन चुके हैं। Wah Times News की स्पष्ट सलाह है कि हर यूजर को अपने सिम कार्ड पर ‘Full DND’ ऑन रखना चाहिए और फोन का इन-बिल्ट स्पैम फिल्टर एक्टिव रखना चाहिए। किसी भी अनजान नंबर से आने वाले “लकी ड्रा” या “तुरंत लोन” के झांसे में बिल्कुल न आएं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Q1. क्या DND ऑन करने के बाद बैंक के जरूरी OTP और सुरक्षा अलर्ट आना बंद हो जाएंगे?
बिल्कुल नहीं। DND सिर्फ अनचाहे विज्ञापनों को रोकता है। आपके बैंक लॉगिन OTP, पासवर्ड रीसेट लिंक और सरकारी जरूरी SMS हमेशा की तरह समय पर आते रहेंगे।
Q2. अगर किसी ने DND चालू होने के बाद भी अपने पर्सनल 10-अंकों वाले नंबर से कॉल किया तो क्या होगा?
जांच में पुष्टि होते ही टेलीकॉम ऑपरेटर उस कॉलर का मोबाइल कनेक्शन हमेशा के लिए काट देता है और उस व्यक्ति की आईडी पर जारी सभी सिम कार्ड्स को 2 साल के लिए ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है।
Q3. क्या WhatsApp पर आने वाले अनजान इंटरनेशनल स्पैम कॉल्स भी DND 2.0 से बंद हो जाते हैं?
नहीं, DND 2.0 सिर्फ सेल्युलर नेटवर्क यानी सिम कॉल्स पर लागू होता है। WhatsApp पर स्पैम रोकने के लिए आपको ऐप की Settings > Privacy > Calls में जाकर Silence Unknown Callers फीचर को ऑन करना होगा।
Q4. क्या DND सर्विस चालू करने या 1909 पर रिक्वेस्ट भेजने का कोई चार्ज लगता है?
नहीं। यह भारत सरकार और TRAI द्वारा दी जाने वाली पूरी तरह से फ्री और अनिवार्य सेवा है, इसके लिए अकाउंट से कोई पैसा नहीं कटता।
दोस्तों, अगर आपको यह जानकारी काम की लगी हो, तो इसे अपने दोस्तों और फैमिली ग्रुप में जरूर शेयर करें ताकि आपके अपने भी किसी बड़े डिजिटल फ्रॉड या नुकसान का शिकार होने से पहले सतर्क और सुरक्षित रह सकें।
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Disclaimer: यह जानकारी यूजर्स की डिजिटल सुरक्षा और सरकारी नियमों पर आधारित है। अलग-अलग सिम ऑपरेटरों (Jio, Airtel, Vi, BSNL) के अनुसार सेटिंग्स या एक्टिवेशन कोड में मामूली अंतर हो सकता है। किसी भी तरह के डिजिटल फ्रॉड और फर्जी कॉल्स से हमेशा सावधान रहें, सतर्क रहें और सुरक्षित रहें।
